mardi 30 avril 2024

Urgence 114....

Le 114 est le service public d’urgence gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7, réservé aux  personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques pour contacter les secours (SAMU, sapeurs-pompiers, police, gendarmerie) les plus proches, grâce à laconversation totale (visio, texte, voix, images).

 

Les appels sont traités, sur l’application ou  sur le site, par une équipe d’agents formés à la Langue des Signes Française et à la prise d’appel en texte adapté, en lien avec les services d’urgence.

 

Placé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap, le 114 est cogéré par le Ministère de l’Intérieur et par le Ministère des Solidarités et de la Santé. Sa mise en oeuvre est assurée par le CHU Grenoble  Alpes.